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培訓講師
講師·錢明珠

    講師·錢明珠

  • 講師性別:
  •    常駐地:鄭州
  • 授課類型:內訓課,公開課
  • 行業領域:醫院|銀行|房地產|酒店
  • 擅長領域:禮儀,客戶服務,職業素養

詳細介紹

錢明珠老師

著名企業培訓講師

資深國際商務 世界杯买球软件 專家

企業員工客戶服務與素養訓練專家

多家管理咨詢公司禮儀顧問

國內多所高校特聘 世界杯买球软件講師

中華世界杯买球软件網資深講師/禮儀顧問

河南世界杯买球软件公司培訓師

資歷背景

錢明珠擁有7年授課經驗且在業界有良好的口碑;培訓學員數萬,授課風格溫文爾雅,理論聯系實際,注重實戰性。曾多次獲邀擔任河南廣播電臺關于“市民禮儀”、“白領職場素質”等話題的節目嘉賓。

錢明珠老師長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作,熟諳東西方禮儀文化,形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合現代化教學方式,調動培訓現場氣氛,寓教于樂。長期服務于政府機構、通信行業、金融行業、房地產行業、汽車行業、餐飲服務行業等。多年的行業培訓經驗積淀,讓錢老師創造出一個個驚人的業績。

授課風格

錢明珠授課風格清新自然、優雅大方,極具親和力。

有完整、豐富的理論修養和靈活專業的實戰經驗;

課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,并引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式培訓;

重視與學員的互動交流,親身示范指導,學員互動模擬,從而達到最佳的授課效果,深得受訓企業與學員的青睞!

授課方式

課堂講述+案例分析+腦力激蕩+分組練習+情景演練+示范指導+短片播放+圖片展示

研究領域

禮儀、客戶服務、職業素養

錢明珠研究領域

主要著作

《公共關系實務與禮儀》

錢明珠著作

主講課程

禮儀類課程

商務禮儀 培訓》、《 銷售禮儀 培訓》、《銀行 服務禮儀 培訓》、《醫院 服務禮儀 培訓》、《汽車4S店銷售服務世界杯买球软件》、《商務接待世界杯买球软件》、《電話世界杯买球软件》、《服務禮儀與溝通技巧培訓》、《房地產置業顧問世界杯买球软件》、《新員工入職世界杯买球软件》、《員工服務意識與服務世界杯买球软件》等;

客戶服務類課程

《客戶服務與投訴處理處理》、《客戶服務與溝通技巧》、《卓越客戶服務技巧》等;

職業素養類課程

《員工心態與 職場禮儀 》、《員工職業素養提升》等;

學員評價

錢明珠老師課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容,又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,風格務實。

——廣東中山人民醫院劉主任

錢老師老師風趣幽默的語言風格富有感染力和吸引力,學員們積極地配合老師完成每一項演練示范的同時,就日常護患溝通的難點、熱點與老師進行了深入的交流與溝通,氣氛熱烈,達到了即學即鞏固的效果。

——佛山市南海區第二人民醫院林主任錢老師的課很精彩、很生動,通過親身經歷,讓世界杯买球软件看到了一個非常優雅的女性。

——正弘置業白經理

培訓的內容都比較實際,課堂氣氛非常好……覺得一天的培訓太短了。

——瀚海置業劉經理

通過三天的培訓及錢老師的嚴格要求,讓我看到了一個全新的團隊和精神面貌,真的非常感謝錢老師。

——愛美麗姚總

錢老師講的非常好,本人氣質好、現場氣氛也好,對世界杯买球软件的工作很有幫助,感謝錢老師。

——河南電視臺勞主任

服務客戶

錢明珠老師部分服務客戶:

金融機構:上海建設銀行、大同建設銀行、中國人民 銀行培訓 中心、湖北省農村商業銀行(新員工入職培訓4期)、祁連縣農信社、虞城通商村鎮銀行股份有限公司、黃岡農村信用社、廣西壯族自治區農村信用社、河南鼎盛投資擔保有限公司等;

醫藥行業:廣東中山人民醫院、佛山市南海區第二人民醫院、阜南人民醫院、漢中市中心醫院、沈丘人民醫院、溫縣人民醫院、盱眙縣中醫院、明光市中醫院、蒲縣人民醫院、昭通彝良博愛醫院、東阿友誼醫院、鶴壁仁德中西醫結合婦科醫院、愛美麗醫美整形、鄭州集美整形醫院、揚州天使夢醫療美容醫院、鄭州芭比夢美容醫院、金鑼口腔醫院、棗陽東盛口腔醫院、尉氏銀星口腔醫院、北京康貝佳口腔醫院、南京康貝佳口腔醫院等;

房地產:美克嘉佳(天津)投資有限公司、河南新田置業、河南美景鴻城置業有限公司、瀚海置業、河南正弘置業有限公司、河南金苑置業、南陽天孚實業等;

電信電力:山西移動、保定移動、中國聯通、內蒙古移動、鄭州移動、山東青島移動、遼寧盤錦移動、廣東佛山移動、東臺市供電公司、山東電力、江蘇省電力設計院等;

旅游酒店:深圳五洲賓館、河南省旅游局、山東蓬達集團、中國國際旅行社、攜程旅游網、中州快捷、大河錦江、錦江之星、漢庭快捷酒店、迪歐咖啡等;

其他行業:河南電視臺、深圳華溯科技有限公司、河南農大風景園林規劃設計院、河南泰吉通工程建設有限公司、六盤水公交系統、北京正唐珠寶公司、佛山市新城開發建設有限公司、鄭州鵬世廣告有限公司、東方地球物理公司物探培訓中心、灌南縣政務服務中心、河南眾誠摩托車銷售有限公司等;

錢明珠老師培訓最新精彩瞬間

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錢明珠老師最新的培訓行業多為醫院,針對醫院已經培訓過的課程有《醫院文明 服務禮儀 培訓》、《醫院導診 服務禮儀 培訓》、《醫院護士服務世界杯买球软件》、《醫院職業素養世界杯买球软件》。

講師授課動態

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